中国水星消息（信息员 曹俊萍、李文霞） 2011年，郑州水司齐心协力、克难攻坚，以1000.10万元的成绩圆满完成了年度自备井污水处理费征收任务。 　　殊不知这1000.10万元的背后，又有多少心酸与苦辣？ 　　2011年，污水处理费征收工作面临着诸多困难：零水量用户和封停井用户不断增加；长期疑难欠费用户由于没有相应的制约措施，费用难以收回；额外征收中高新区、惠济区和东大学城至今无法展开征收工作；都市村庄、市洗浴行业、大部分民办高校无力介入等等，导致今年征收工作困难重重、异常艰难。 　　在收费环境更加恶劣、抄收空间逐步缩小的情况下，郑州水司营业处污水处理费征收办公室全体人员早准备、早计划、早部署、早行动，制定工作新举措，以点带面，以马寨、园通两大园区为中心，成立两个征收小组，在节水办尚未管辖的外围实行环形摸排、征收，以此促使全市自备井污水处理费的征收。在开展额外征收的同时，及时加大对历史欠费用户的征缴力度，实行专人紧盯、直接面向用户领导等方式上门催缴费用。 　　进入12月份以来，1000万的指标压在每个人的头上，尽管很多工作提前做了准备，可距离指标仍有五、六十万元的缺口，眼看逼近年关，要完成任务指标却是相当的困难。在这关键时刻，营业处污水处理费征收办公室及时调整工作方向，召开会议布置工作任务，加大了催费力度，实行专人紧盯欠费用户。 　　为了最后这50万元，每个人都紧绷一根弦，忘我的工作，付出了艰辛的努力。在征收郑州铁路局郑州北建筑段时，抄收小组四人一连几天蹲点守候在该单位内，因为该户属于铁路局下属单位，需要铁路局拨款，可日子都到年关了，铁路局划拨的资金还不能到帐，当日他们四人就在该单位办公室里盯着这笔费用与相关负责人谈判，不结清这笔费用，他们坚决不离开。他们这种执着的精神被铁路局的工作人员所感动，该单位随即开会决定：一定要想尽一切办法首先结清这笔污水处理费。就这样，他们又从上午九点一直盯到下午三点多，唯恐错过了最后的缴费时间，午饭都没顾得上吃，当拿到了这笔19.90万元的进账单时，他们四个脸上露出了会心的微笑。 　　今年在额外征收中对于大型企业的费用征收是少之又少，虽然成功征收了宇通30万元的污水处理费，可是征收该企业花费了我们一年的时间。时间跨度之长，难度之大，从年初到年末共去过近40趟，虽然是正规企业，态度也很好，可每次都次都以“汇报主管部门领导”为由一直不予解决，推诿懈怠。在年末缴费的关键阶段，征收小组实行紧盯，不解决问题不予离开，用户被逼无奈，再也找不出合适的理由不缴纳污水处理费。和用户谈好了有关征收事项后，即便是到了进帐阶段，还要盯着用户去换发票，直到见到发票的那一刻起，心里这块石头才算落地。 　　困难和挑战考验着他们，责任和使命激励着他们，这是一个特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的团队，面对2012年更加艰巨的征收任务，他们正千帆竞发、乘风破浪，全力以赴做好2012污水处理费征收工作，力争实现新的飞跃！ （版权所有 转载须注明中国水星）