为全面贯彻落实全市深化推进“两手硬两战赢”担当作为大抓落实工作会议精神，集团公司锚定工作目标，紧紧围绕“智慧水务推广年”“产业配套建设年”“经营服务拓展年”“企业文化提升年”等“四个年”的工作主线，坚持稳中求进主基调，全面推进现代企业建设，为柯桥区经济高质量发展作出新的更大贡献。智慧水务推广年目标任务：全面提升集团智慧化管理水平，实现智慧水务应用全员使用率100%，充分发挥数据溢出效应。工作举措：1.加快系统集成。全面升级客户服务系统，实现与政府系统、内部信息系统数据对接和共享。2.发挥智慧效用。变革传统管理模式，完善智慧水务应用制度体系建设，完成300个以上业务流程系统电子化流转办理。3.提高应用效果。制订智慧水务应用专项考核办法，建立生产运行、水质、服务、营收、财务、工程等五大类智慧水务应用重点考核清单，制订与智慧水务相匹配的制度体系。产业配套建设年目标任务：全面完成农村饮用水达标提标，加快速度推动越城区集聚印染企业整合水务配套项目落地，为区域经济社会发展作出贡献，努力提升人民群众获得感。工作举措：1.按照农村饮用水达标提标行动要求，完成稽东、王坛、平水、钱清4镇（街）9个行政村16个自然村的饮用水达标提标加压延伸工程。2.根据柯桥区农村生活污水治理专项规划，高标准推进农村生活污水运维，城镇生活污水处理率保持87%以上。3.抓实污水处理达标提标，全面建成绍兴水处理公司30万吨/日生活污水深度处理工程，生活污水出水达到地表Ⅳ类水标准。4.加快越城区集聚印染企业整合配套项目布局及建设，推进“二厂、四站、37公里管线”为主要建设内容的水务配套工程建设。经营服务拓展年目标任务：坚持改革创新，持续深化“三服务”，全力破解经营发展困境，全面提升行风服务水平。工作措施：1.优化“1+N”经营责任制考核模式，突出经营责任制考核与经营班子挂钩，完善经营班子分管工作完成优劣的奖惩措施。2.做大做强浙江水管家公司经营业务，实现经营效益的显著提升。3.探索污水处理服务前移，接管滨海提升区1-2家印染企业污水预处理运维工作。4.深化供排水服务事项“最多跑一次”改革，全面推动供水业务“431”向“211”（2个工作日、1个环节、1件材料）转变。5.持续深化“三服务”，下更大力气解决企业、群众、基层反映强烈的共性问题、深层次问题和老大难问题，力争集团行风评议保持前列位次。企业文化提升年目标任务：创新模式，拓宽渠道，构建富有水务特色的企业文化体系，凝聚合力，共同推动集团发展。工作措施：1.完善企业文化理念体系，制订集团企业文化建设发展规划。2.实施集团职工职业技能提升工程，完善规范集团人才引进、培育、选拔机制，全面推动管理、技术、技能等三条人才发展通道建设，推动集团人才发展意见落地。3.完善群团制度建设，大力推进社团、协会发展。4.推进创先争优，树立标杆示范，充分发挥先进典型凝聚人心、鼓舞士气的先进引领作用。