入冬以来，气温逐步下降，柯桥供水公司、滨海供水公司立足自身实际，未雨绸缪、超前谋划，采取有力措施，全面启动防寒保温工作，切实做到早计划、早准备、早落实，全力以赴确保冬季制供水生产安全稳定运行。早准备，摸排设施情况备齐物资。对厂区泵房、加药间等重要部位裸露管道及室外生产、消防管路进行仔细摸排；对辖区内村居水表井及裸露管线进行全面仔细排查，及时了解户外水表、表箱保暖情况；仔细检查防滑垫、麻袋等物资储备工作，提前对设施管线保暖材料、水表及防滑物资进行采购备置，做到用时尽有，有备无患。早行动，为管线和水表“穿棉衣”。结合往年工作经验，对裸露管线及设施进行保暖材料包裹；对措施不到位的水表及表箱进行整改填埋黄沙；及时维修更换破损表箱及故障水表，确保制供水设施外部环境良好保障冬季安全供水；根据今年工作实际，对各区域特别是山区地埋水表、露天管道及阀门进行再次排查，做好水表、表箱、管道及阀门的防冻保暖工作。早宣传，传播供水设施防冻保暖知识。充分利用大走访及服务进镇街等活动，结合传统短信温馨提示、发放宣传册等方式，多途径、多角度、全方位做好供水设施防冻保暖知识宣传工作，增强市民自我关注水管及水表等设施的防冻保暖意识。早安排，保障服务热线24小时通畅。客服人员加强值班值守，确保96390水务热线稳定高效运行，第一时间受理用户水管破裂、水表破损等报修来电，迅捷为用户解决用水难题。