来源：中国供水节水   　　2011年8月18日合肥日供水量达到108.4万立方米，创历史新高。合肥供水集团上下一心，全力以赴确保高峰供水安全，做好全市用户的“贴心小棉袄”优质服务工作。 　　备料充足加强巡检保障供水安全：为保障夏季高峰供水，合肥供水集团各水厂、水源厂提前配备了充足的生产所需各类原材料，对所有设备及机泵进行了三级维护；加强对运行设备机组的全面巡检，为满足高温供水需求，所有设备检修均调整至夜间，一线人员全力奋战，确保设备处于良好运行状态；同时加强对生产工艺和变、配电的管理，合理安排当班和值班人员，加大值班巡检力度，确保供水生产安全。 　　科学调度实时监测确保优质供水：中心调度室根据管网压力变化， 24小时实时监测、科学调度，充分利用各水厂清水库的调节作用，保证水压和水量。水质检测中心配备了便携式水质检测仪器，加强水厂净水剂的抽查分析；同时加大对源水水质的监控和调查力度，增加对出厂水和管网水的检查频次，把好水质关。 　　坚守岗位“贴心”服务维护管网安全：抢修中心和6个区供水所取消休假，全员上岗，24小时值班，做到随时接警、随时出动，以最快的速度恢复供水，并保证抢修后水质符合管网水质要求。此外，各区供水管理所还加强了对供水管网的巡检维护，特别是辖区内有道路改造的，派专人24小时负责供水管道的巡检维护工作，消除安全隐患。“贴心小棉袄”服务热线4422666已开通全部席位，增加值班人员，全天候24小时认真接听和记录用户电话，及时快速妥善处理用户的难题，目前热线情况较为平稳。 　　温馨提醒节约用水 高峰供水期间可错峰用水：合肥供水集团全力以赴确保安全生产，同时提醒广大用户，局部地势较高区域在用水高峰时段，可能会出现短时内水压下降或水量不足。合肥市高峰供水时段为上午6点至9点、中午10点至12点、晚上18点至21点，为此，请广大用户节约用水，尽量错开用水高峰，太阳能热水器上水尽量选择在晚上10点以后。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　赵娟