10月中旬起，集团公司启动了“补短 板、优服务、促行风”大走访活动，到目前为止，第一阶段活动已取得成效。集团公司董事长周俭在最近召开的部署会上要求，把大走访 活动当作“发现之旅、转变之旅、成长之旅和答谢之旅”，进一步提升集团公司良好的对外形象。  10月14日，集团公司专题召开大走访工作部署会。集团领导周俭、单宝子、高小林、冯梁峰，集团相关部室及下属单位负责人参加会议。会上，冯梁峰从目标任务、具体安排、走访内容等方面对本次大走访活动做了具体的工作部署。随后，单宝子提出了“要重视、要认真、要实效”的总体要求，并强调，要把行风走访工作与提升形象结合起来，与转变作风结合起来，与推动当前工作结合起来。 周俭在讲话中指出，要把行风走访当作发现之旅， 即找准“短板”、补齐“短板 ”、补强“短板” 的过程。要用发展的眼光发现短板，从换位思考的方式发现短板。要把行风走访当作转变之旅，即深化转职能、转方式、转作风的过程。对存在的突出问题、普遍问题、群众长期反映但得不到重视和解决的问题，领导班子要 “挂牌”督办。要把行风走访当作成长之旅。集团层面，要通过走访，进一步树立集团积极履行社会责任的良好形象；个人层面，各级干部要通过“下基层”和 “走上门”，进一步提升谋事能力、业务能力和处事能力。要把行风走访当作答谢之旅，即求合作、求 支持、共发展的过程。要通过走访进一步了解政府的要求，镇街、局办平台的需求，以及用户、群众的诉求。    截至目前，本次行风服务大走访活动第一阶段任务顺利结束，共计走访了企业83家，村（居）73 个，收集到走访对象提出的问题或意见68项，主要涉及供水抢修服务、管道检漏、污水纳管、排污费、水处理工艺、工程质量和进度等。各单位根据有关制度规定，对47项问题或意见当场予以解决或答复，有21项需带回进行专题研究后解决，其中有8项问题或意见需转交相关责任单位办理，受访对象对目前的处理结果和方式均表示满意。