“请告诉你家的位置，我们登记后将尽快派维修人员上门……”昨天，集团公司热线工作人员一刻也不能停歇，几天下来接到用户上万个反映水管、水表冰破的电话。 　　这次强寒潮低温冰冻天气，对区域供水及居民用水造成较为严重的影响。目前区一级的供水总管运行尚好，但镇村一级的供水支管漏损较为严重，水管漏水、水表冰破的情况较多。从1月24日起截至昨日，集团公司接到用户反映的各类管网漏水、水表冰破问题已达1.3万起。 　　目前，水管、水表冰破和漏水现象比较严重的，主要在一些镇村以及柯桥城区的老小区，因为这些支管和水表大多裸露室外，较容易发生冰冻、冰破的现象。随着天气转暖，因寒潮冻结的自来水设施逐渐解冻，设施冰破漏水的现象不断增多，水量漏损进一步增加，导致管网水压降低，一些楼层较高的用户已出现水压不足甚至无水的情况。 　　目前，集团公司已组织600多名抢修人员，分成200多个小组，不分昼夜全力进行抢修，至27日傍晚已处理8000多起。