网站首页

网站首页

集团概况

集团概况 董事长致辞集团简介组织机构VI形象

水务新闻

水务新闻 集团动态柯桥水报行业新闻专题栏目

企业建设

企业建设 清廉国企职工之家青年园地巾帼风采优秀员工

便民服务

便民服务 自来水费查询污水费查询水费发票打印办事指南网上缴费服务承诺水价标准给水材料售价营业网点用水常识投诉建议在线调查

资料中心

资料中心 法律法规政策规章行业标准

招标信息

招标信息 工程招标物资招标服务招标

招聘信息

招聘信息 招聘信息

完美(中国)官方

完美(中国)官方 联系方式

集团“三项服务”提升服务品质

  为深入推进行风建设工作,集团在系统内开展“服务标准化,满意你我他”优质服务主题活动,着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境,提升水务服务品质。 一是提供“亲情”水务服务。通过开展七项主题活动,即完善“服务微管理”标准,健全“易缴费”服务网,开展“贴心水管家”活动,开展“真情实意走近你”活动,搭建印染集聚区水务服务平台,提升施工现场形象工程,实施服务“三查三访”行动等,为用户提供细致入微的亲情服务。二是提供“零距离”供水服务。在集团各基层站所设置对接村居(社区)水务驻村联络员,为用户提供“零距离”供水服务。三是提供“入企”技术服务。积极主动做好印染产业集聚企业污水入网服务,实地指导企业污水设施及管道布局,提供污水入网方案等,主动为落户企业提供技术服务。