“中午洗菜时发现厨房下水很慢，一通电话过去，没多久，排水公司的疏通车就开到了家门口，工作人员很快找到了‘堵点’，帮忙疏通了管道，效率真当高。”11月29日下午，柯桥街道浙纤新村的陈师傅实实在在感受到了柯桥区生活污水运维“15分钟抢修服务圈”带来的快捷和便利。近年来，柯桥排水不断完善排水用户基本信息，划分责任区域和建立专兼职相结合的服务队伍，打通了“最先一公里、中间一公里、最后一公里”，不断提高服务质量和效率，构筑起排水服务“15分钟抢修服务圈”。在柯桥城区和滨海核心区，就活跃着这样一支以共产党员为主力的“排水党员服务先锋队”，用户一个电话，15分钟内就有柯桥排水的工作人员上门维修和疏通。事实上，共产党员的身影一直活跃在排水铁军各个环节的民生服务中：排水许可勘察服务、居民老小区污水系统改造工程、印染产业集聚污水配套工程、强化水质水量管控，党建的“红色引擎”推动着柯桥排水铁军不断拓深度、扩范围。近日，排水公司城区分公司第三党支部先锋队队员对柯岩街道育才路与柯南大道交叉口的竹林小学在建工地排水情况进行实地踏勘，现场指导城镇污水排入排水管网许可证的填写和办理流程，对施工现场的管道要求和合理的闭水方案进行踏勘并给出相关指导意见，主动“跑上门”，提供点对点对接服务，有效推进“一次不用跑”落地实施。党员先锋队队员们逐个排查工地排水情况、现场勘查化粪池、沉淀池并提出整改意见，对排水许可证办证流程耐心答疑解惑。“我们对管道如何接排，以及办理排水许可证需要哪些材料等都还不是很清楚，原本还担心大热天要跑很多趟办证窗口，现在工作人员主动上门帮我们查勘，给出了整改意见，还告知了办理排水许可证所需资料一览表，真是大大方便了我们。”竹林小学工地负责人对此次上门服务连声表示感谢。