疫情在前，公司充分利用智慧供水系统和各种信息化手段进行严防严控，精准、科学、快速地为疫情防控提供信息技术支撑，筑起“智慧”防疫新战线。一是智慧+办公。启用钉钉“智能填表”功能，进行每日两次的职工身体情况、流动情况报备制，进一步提高信息采集覆盖面、及时性。使用在线智能办公、召开视频远程会议，保障办公效率；对标“最多跑一次”精神，实现50余项工作全流程电子化审批，为疫情防控、有序推进复工复产提供数据支撑。二是智慧+管理。公司启动安保一级响应，实行厂区封闭式管理；利用智慧信息系统对供水水质、水压、水量等数据进行24小时实时监控；建立健全疫情期间安全供水应急处置机制，严防发生供水水质污染事故。三是智慧+服务。采用“非接触”服务模式，利用微信公众号、“96390”水务热线等平台，为用户提供线上用水业务服务，暂停上门水表抄读作业服务，在此期间对欠费用户暂采取欠费不停水措施，停抄期间水费违约金免予收取，有效确保疫情期间用户正常用水。